Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Puedes contactarnos en cualquier momento para resolver dudas sobre cómo manejamos tu información.

2. Datos Que Recogemos

Recogemos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nosotros:

Información que nos proporcionas directamente

• Datos de identificación: nombre completo, DNI/NIE, fecha de nacimiento
• Información de contacto: dirección postal, email, teléfono
• Datos financieros: información bancaria necesaria para nuestros servicios
• Documentación fiscal y laboral cuando sea relevante para tu consulta
• Cualquier información que compartas en formularios de contacto o consultas

Información recopilada automáticamente

• Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Cookies y tecnologías similares (consulta nuestra política de cookies)
• Datos de acceso a tu área personal si tienes cuenta con nosotros

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos para estos propósitos específicos:

No usamos tus datos para decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles sin tu conocimiento explícito.

4. Legitimación y Consentimiento

Tratamos tus datos bajo diferentes bases legales según el caso:

• Ejecución contractual: cuando necesitamos tus datos para prestarte el servicio que has contratado
• Obligación legal: para cumplir con normativas fiscales, contables y de prevención de blanqueo
• Consentimiento: para envíos comerciales o usos específicos que requieran tu aprobación expresa
• Interés legítimo: para mejorar servicios, atender consultas y proteger nuestros derechos

Cuando actuamos en base a tu consentimiento, puedes retirarlo cuando quieras sin que esto afecte a tratamientos anteriores.

5. Conservación de Datos

Mantenemos tus datos solo durante el tiempo necesario para cada finalidad:

Una vez cumplidos estos plazos, eliminamos o anonimizamos tus datos de forma segura.

6. Destinatarios y Cesiones

Podemos compartir tus datos con terceros en estas situaciones:

Proveedores de servicios

• Servicios de hosting y mantenimiento web
• Plataformas de email y comunicaciones
• Herramientas de gestión documental y CRM
• Servicios de análisis web y estadísticas

Todos estos proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y están obligados a proteger tu información.

Organismos públicos y obligaciones legales

• Agencia Tributaria y organismos fiscales
• Autoridades judiciales cuando así lo requieran
• Organismos de prevención de blanqueo de capitales
• Otras entidades cuando exista obligación legal

No vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales a terceros. Solo compartimos información cuando es estrictamente necesario para prestarte el servicio o cumplir la ley.

7. Transferencias Internacionales

En general, tus datos permanecen dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si algún proveedor procesa datos fuera del EEE, nos aseguramos de que:

• Existan garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE)
• El país receptor ofrezca un nivel de protección equivalente
• Se cumplan todas las exigencias del RGPD para transferencias internacionales

Puedes solicitar información específica sobre estas transferencias contactándonos.

8. Medidas de Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:

Seguridad técnica

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones web
• Sistemas de backup y recuperación de datos
• Cortafuegos y protección contra accesos no autorizados
• Actualización constante de sistemas de seguridad
• Control de acceso mediante autenticación segura

Medidas organizativas

• Formación continua del personal en protección de datos
• Políticas internas de confidencialidad y acceso limitado
• Auditorías periódicas de seguridad
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Acuerdos de confidencialidad con todos los colaboradores

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente invulnerable. Te recomendamos usar contraseñas seguras y mantener tus credenciales protegidas.

9. Tus Derechos

Tienes derecho a controlar cómo usamos tu información personal. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento:

Derecho de acceso

Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti y conocer cómo los estamos tratando.

Derecho de rectificación

Si tus datos son inexactos o están incompletos, puedes pedir que los corrijamos o actualicemos.

Derecho de supresión

Puedes solicitar que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que los recogimos, o si retiras tu consentimiento. Este derecho tiene limitaciones cuando existan obligaciones legales de conservación.

Derecho de limitación del tratamiento

En determinadas circunstancias puedes pedir que congelemos temporalmente el uso de tus datos.

Derecho de portabilidad

Puedes recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

Derecho de oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando procesemos información basándonos en interés legítimo.

Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

Tienes derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

Derecho a reclamar

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Web: www.aepd.es
• Dirección: Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

10. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de rastreo para mejorar tu experiencia:

Tipos de cookies que usamos

• Cookies técnicas: esenciales para el funcionamiento del sitio
• Cookies analíticas: para entender cómo usas nuestra web y mejorarla
• Cookies de personalización: para recordar tus preferencias

Al acceder a nuestra web por primera vez, te informamos sobre el uso de cookies. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas, aunque esto puede limitar algunas funcionalidades. Las cookies analíticas solo se activan con tu consentimiento previo.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recogemos intencionadamente datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si detectamos que hemos recogido información de un menor sin autorización, la eliminaremos inmediatamente.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros para que podamos eliminarla.

12. Actualizaciones de Esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. La fecha de última actualización aparece en la parte superior del documento.

Los cambios significativos te los comunicaremos por email si tenemos tu dirección, o mediante aviso destacado en nuestra web. Te recomendamos revisar esta política ocasionalmente para estar al tanto de cómo protegemos tu información.

Si continúas usando nuestros servicios después de una actualización, entendemos que aceptas los cambios realizados.